Viking Luck
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Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen bei Viking Luck

Wir bei Viking Luck legen Wert auf ein sicheres Spielerlebnis. Daher stellen wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Glücksspielaktivitäten kontrollieren können. Diese Funktionen sind direkt in Ihrem Spielerkonto verfügbar und ermöglichen es Ihnen, Ihre Einsätze und Spielzeiten eigenverantwortlich zu steuern.

Finanzielle Limits festlegen

Um Ihnen zu helfen, Ihr Budget einzuhalten, können Sie verschiedene finanzielle Limits festlegen. Diese Limits gelten für Einzahlungen, Verluste und Einsätze. Einmal festgelegt, werden diese Limits automatisch eingehalten.

  • **Einzahlungslimits:** Legen Sie fest, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums (täglich, wöchentlich oder monatlich) einzahlen können.
  • **Verlustlimits:** Begrenzen Sie den maximalen Betrag, den Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums verlieren können.
  • **Einsatzlimits:** Definieren Sie den maximalen Betrag, den Sie pro Runde oder pro Tag setzen können.

Diese Limits können Sie jederzeit in Ihrem Spielerkonto unter dem Abschnitt 'Verantwortungsvolles Spielen' anpassen. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits wird erst nach einer Wartezeit von 7 Tagen wirksam, um eine impulsive Entscheidung zu vermeiden.

Realitätschecks und Zeitlimits

Um das Bewusstsein für die verbrachte Zeit zu schärfen, bieten wir Realitätschecks und die Möglichkeit, Zeitlimits zu setzen.

  • **Realitätschecks:** Sie können einstellen, dass Sie in regelmäßigen Abständen (z.B. alle 30 oder 60 Minuten) eine Benachrichtigung über Ihre Spielzeit und Ihre Gewinne oder Verluste erhalten.
  • **Zeitlimits:** Legen Sie fest, wie lange Ihre Spielsitzungen maximal dauern dürfen.

Diese Einstellungen nehmen Sie ebenfalls im Bereich 'Verantwortungsvolles Spielen' vor. Sie können die Frequenz der Realitätschecks und die Dauer Ihrer maximalen Spielzeit bestimmen. Ihre Einstellungen werden sofort aktiv.

Pausen und Selbstausschluss

Wenn Sie eine Auszeit vom Spielen nehmen möchten, stehen Ihnen kurzfristige Pausen sowie der langfristige Selbstausschluss zur Verfügung.

  • **Time-Out (Spielpause):** Sie können Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum sperren lassen, von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht anmelden und spielen.
  • **Selbstausschluss:** Dies ist die umfassendste Maßnahme. Sie können sich für einen Zeitraum von sechs Monaten bis zu einem Jahr oder auf unbestimmte Zeit von allen Glücksspielaktivitäten auf unserer Plattform ausschließen. Ein einmal aktivierter Selbstausschluss kann während der gewählten Laufzeit nicht aufgehoben werden.

Diese Optionen finden Sie ebenfalls im Menü 'Verantwortungsvolles Spielen'. Wählen Sie die gewünschte Dauer und bestätigen Sie Ihre Wahl. Für den Selbstausschluss ist dies eine verbindliche Entscheidung, die Ihrem Schutz dient.

Sollten Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zu diesen Werkzeugen haben, steht Ihnen unser Kundendienst rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung.

Ein verantwortungsvoller Umgang mit Unterhaltung

Bei Viking Luck verstehen wir, dass Online-Unterhaltung eine Bereicherung sein kann. Uns ist es wichtig, dass diese Erfahrung positiv und sicher bleibt. Dazu gehört auch, die eigenen Gewohnheiten im Blick zu behalten.

Anzeichen für problematisches Spielverhalten

Es ist hilfreich, auf bestimmte Verhaltensweisen zu achten, die auf einen ungesunden Umgang mit Glücksspiel hindeuten könnten. Diese Anzeichen sind oft subtil und entwickeln sich über die Zeit.

  • Regelmäßiges Spielen über einen längeren Zeitraum, auch wenn es ursprünglich nur für kurze Zeit gedacht war.
  • Gedanken kreisen häufig um das Spiel, auch abseits des Bildschirms.
  • Verlust von Interesse an anderen Hobbys oder sozialen Aktivitäten zugunsten des Spielens.
  • Das Bedürfnis, immer höhere Einsätze zu tätigen, um die gleiche Spannung zu erleben.
  • Irritation oder Unruhe, wenn das Spielen unterbrochen wird oder nicht möglich ist.
  • Das Spielen als Mittel zur Bewältigung von Problemen oder zur Flucht vor negativen Gefühlen.

Finanzielle Konsequenzen

Ein übermäßiges Engagement beim Spielen kann auch finanzielle Auswirkungen haben. Es ist wichtig, sich dessen bewusst zu sein und die eigenen Finanzen klar zu trennen.

  • Das Spielen mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben vorgesehen ist.
  • Das Aufnehmen von Krediten oder das Ausleihen von Geld, um weiterspielen zu können.
  • Das Versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen.
  • Das Verheimlichen des eigenen Spielverhaltens gegenüber Familie oder Freunden aufgrund von finanziellen Sorgen.

Grenzen setzen und Kontrolle bewahren

Wir ermutigen alle unsere Spieler, proaktiv Grenzen zu setzen. Dies ist ein Zeichen von Selbstkontrolle und trägt zu einem nachhaltig positiven Spielerlebnis bei.

  1. Setzen Sie sich klare Zeitlimits für Ihre Spielsitzungen und halten Sie diese ein.
  2. Definieren Sie ein Budget für Ihre Einsätze und überschreiten Sie dieses nicht.
  3. Vermeiden Sie das Spielen unter dem Einfluss von Alkohol oder wenn Sie sich emotional belastet fühlen.
  4. Nutzen Sie die verfügbaren Werkzeuge zur Limitierung Ihrer Einzahlungen oder zur Selbstaussperrung, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren.
  5. Sprechen Sie mit vertrauenswürdigen Personen, wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Spielverhaltens haben.

Bei Viking Luck stehen Ihnen jederzeit Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung, um Sie bei Fragen zu verantwortungsvollem Spielen zu unterstützen. Wir haben auch Funktionen wie Selbstausschlussoptionen implementiert, die Sie jederzeit nutzen können.

Informationen zu verantwortungsvollem Spielen →

Unterstützung für verantwortungsvolles Spielen

Bei Viking Luck legen wir Wert auf ein sicheres und kontrolliertes Spielerlebnis. Wir verstehen, dass verantwortungsvolles Spielen von entscheidender Bedeutung ist. Daher bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Aktivitäten zu steuern und Unterstützung zu erhalten, sowohl innerhalb unserer Plattform als auch durch externe Anlaufstellen.

Unsere Hilfe für Sie

Wir stellen Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten direkt auf unserer Plattform gestalten können. Dazu gehören Optionen zur Selbsteinrichtung von Limits, die Möglichkeit einer Kontodeaktivierung und eine klare Altersprüfung.

  • Selbstausschlussoptionen: Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie sich per E-Mail an unseren Kundendienst wenden, um einen Selbstausschluss zu beantragen. Die Dauer bestimmen Sie selbst.
  • Kontodeaktivierung: Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konto vorübergehend zu deaktivieren. Eine Reaktivierung ist auf Anfrage möglich.
  • Mindestalterprüfung: Wir prüfen das Alter unserer Spieler, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unseren Spielen haben. Minderjährige Spieler sind vom Spiel ausgeschlossen und etwaige Gewinne werden annulliert.

Externe Hilfsangebote

Wir erkennen an, dass professionelle Beratung eine wichtige Säule für verantwortungsbewusstes Spielen darstellt. Aus diesem Grund verweisen wir auf anerkannte Organisationen, die Ihnen und Ihren Angehörigen Unterstützung anbieten.

  • Spielsuchthilfe Österreich:bietet anonyme und professionelle Beratung für Betroffene und deren Angehörige.
  • Telefonseelsorge Österreich: Erreichbar unter der kostenlosen Rufnummer 142, bietet sie rund um die Uhr anonyme und vertrauliche Gespräche.
  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Bietet umfassende Informationen und Hilfsangebote zum Thema Glücksspiel und Suchtprävention.
  • Gambling Therapy: Eine internationale Organisation, die Online-Beratung und Unterstützung für Glücksspielende anbietet.
  • GamCare: Bietet praktische Unterstützung und Beratung für Menschen, die von Glücksspielproblemen betroffen sind.

Unterstützung für Angehörige

Wenn Sie sich Sorgen um das Spielverhalten eines Freundes oder Familienmitglieds machen, gibt es ebenfalls Anlaufstellen, die Ihnen Ratschläge und Beistand bieten können. Es ist wichtig, dass Sie sich auch selbst informieren und Unterstützung suchen, um die Situation besser einschätzen und handeln zu können.

  • Die oben genannten Organisationen bieten oft auch spezielle Informationen und Hilfsangebote für Angehörige. Sie können Ihnen helfen, Anzeichen zu erkennen und Wege zu finden, um Ihr Anliegen anzusprechen.
  • Es ist ratsam, das Gespräch offen und ohne Schuldzuweisungen zu suchen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Beobachtungen und Ihre Sorge.

Unser Kundendienst steht Ihnen bei Fragen zu unseren verantwortungsbewussten Spielwerkzeugen jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail unter support@vikingluck.com.