Bei Viking Luck legen wir Wert auf Transparenz, wenn es um die Daten geht, die wir im Laufe Ihrer Nutzung unserer Plattform erfassen. Dies geschieht, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu ermöglichen und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen zu gewährleisten. Wir sammeln Informationen in verschiedenen Phasen, um Ihre Identität zu bestätigen, Ihre Sicherheit zu gewährleisten und unsere Dienste zu verbessern.
Wenn Sie sich bei Viking Luck registrieren, erfassen wir grundlegende persönliche Daten, um Ihr Konto zu erstellen. Dies beinhaltet Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Wohnadresse. Im weiteren Verlauf, insbesondere vor der ersten Auszahlung, ist eine Verifizierung erforderlich. Hierfür benötigen wir Dokumente wie einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis. Diese Schritte sind Teil unserer Sorgfaltspflicht und dienen dem Schutz Ihres Kontos und der Verhinderung von Missbrauch.
Während Sie unsere Website oder mobile Plattform nutzen, werden automatisch technische Informationen erfasst. Dazu gehören Daten über Ihr Gerät, wie dessen Typ und Betriebssystem, sowie Informationen über Ihre Internetverbindung. Wir nutzen auch Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionsweise unserer Dienste zu optimieren, Ihre Präferenzen zu speichern und personalisierte Inhalte bereitzustellen. Diese Daten helfen uns zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird, und ermöglichen es uns, technische Probleme zu beheben.
Wir sind bestrebt, Ihre Daten stets sicher zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, die für den Betrieb unserer Dienste notwendig sind. So können wir ein sicheres und vertrauenswürdiges Umfeld für alle unsere Spieler gewährleisten.
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis auf unserer Plattform zu bieten. Der sorgfältige Umgang mit Ihren Informationen hat für uns höchste Priorität. Nachfolgend erläutern wir die Hauptzwecke, für die wir Ihre Daten verwenden.
Ihre persönlichen Daten sind für die Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos unerlässlich. Dies umfasst die Erfassung Ihrer Kontaktdaten und die Sicherstellung, dass Sie die Dienste von Viking Luck wie vorgesehen nutzen können. Ebenso sind diese Daten notwendig, um Ihre Ein- und Auszahlungen sicher und effizient zu verarbeiten. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen, um Transaktionen abzuwickeln.
Im Einklang mit regulatorischen Anforderungen führen wir Identitätsprüfungen (Know Your Customer - KYC) und Anti-Geldwäsche-Checks (AML) durch. Diese Prozesse dienen dem Schutz unserer Spieler und der Integrität unserer Plattform. Sie helfen uns, Minderjährige vom Spiel auszuschließen und illegale Aktivitäten zu verhindern. Hierfür können Dokumente zur Identitäts-, Adress- und Zahlungsquellenverifizierung angefordert werden.
Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, können wir Ihre Daten nutzen, um Ihnen relevante Informationen über unsere Angebote, neue Spiele oder besondere Aktionen zukommen zu lassen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Marketingpräferenzen anzupassen oder diese Mitteilungen abzubestellen.
Wir setzen Ihre Daten ein, um die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten und sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Dies beinhaltet die Überwachung zur Erkennung und Verhinderung von Betrug oder missbräuchlichem Verhalten, sowie die Verbesserung unserer Dienste basierend auf der Nutzung durch unsere Spieler.
Für die Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit externen Anbietern zusammen, die als Datenverarbeiter fungieren. Dies können beispielsweise Dienstleister für Zahlungsabwicklung, IT-Support oder Marketing sein. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich im Auftrag und nach unseren Weisungen zu verarbeiten und dabei angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Wir geben Ihre Daten nur im notwendigen Umfang an diese weiter.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie bestimmte Rechte, die Ihnen die Kontrolle über Ihre Informationen geben. Unser Ziel ist es, transparent zu sein und Ihnen zu ermöglichen, diese Rechte einfach auszuüben.
Wenn Sie eines Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten ausüben möchten, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundendienst zu wenden. Sie erreichen uns über die folgenden Kanäle:
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage klare Angaben zu dem Recht, das Sie ausüben möchten, und zu den betroffenen Daten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den gesetzlichen Bestimmungen prüfen und Ihnen innerhalb der vorgeschriebenen Fristen antworten.
